سياسة الاستبدال و الإسترجاع

إن إعادة أو استبدال المنتج حق لجميع عملائنا ، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا بلان زين  Blanzin

تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراءو مغلفا بالغلاف الأصلي ولم يتم إستعماله أو فتحه أبدا.

طلب الإسترجاع يتم خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الإستلام ولن ينظر في أي طلب بعد إنتهاء المدة.

يرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا أو عبر Whatsapp لطلب الإرجاع أو التبديل.

في حالة الإسترجاع أو الاستبدال المرجو تصوير المنتج و إرساله على الواتساب و تحديد اسم المشتري و العنوان.

يتم إستبدال المنتج بواحد ثاني مجانا دي حالة كان عطل بالمنتج أو به عطب صناعي أو لا يشتغل وفق المتفق عليه في إعلان المنتج و صفحة المنتج.

يعاد المبلغ إلى الزبون بالكامل إذا كان المنتج الذي حصل عليه مختلفا تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا أو بالإعلان الخاص بنا ولسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستعمالات المنتجات من طرف الزبون لم نذكرها بصفحة عرض المنتج.

يتم إسترجاع المبلغ ويخصم منه 30 بالمئة أو قمة لا تقل عن 50 درهم إذا كان الزبون لا يريد المنتج وليس به أي عيب ولا أي مشكل يذكر.

عند استلامنا للمنتج ، سيتم دفع المبلغ المسترد على الفور عن طريق الموزع المعتمد للموقع أو إلى الحساب البنكي للزبون بعد إرساله لنا